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快递到小区 物业每件收8毛“保管费”

时间:2015-05-28   编辑:admin

“天猫超市快递员电话联系我,说不在家没法送货,因没向物业缴费,物业已不代收。据说京东,亚马逊等也是这样。”近日,有南京市民反映所住小区的物业推行有偿代收快递导致其收不到快递,不知是否合理。物业代收快递能否收费?扬子晚报记者了解到,目前省内尚无法规给出答案。记者从南京市物价局了解到,如未和业委会协商好便推行并导致业主权益受到损失,收费是不妥的。
    物业要求快递公司交押金
     “一直以来对物业的代收快递服务很满意,也给业主带来了便利。可付出了人力物力,是不是该收费?怎么收?我觉得是可以探讨的问题!”网友“家业国际”反映问题的小区位于南京河西地铁一号线中胜站北侧。
    昨天上午,扬子晚报记者来到该小区,物业工作人员表示,2012年小区内设立了帮业主代收邮包的驿站,到去年底已收发七万余件邮包,双十一期间每天就能收四百多件,工作量非常大。物业因此提出快递公司如想将快递送进小区需和物业签约在先,并交纳200元至400元不等的押金,其他则不愿意多谈。“对于拒不签约的少数单位,由于存在服务风险及对小区业主公共利益的侵犯,我们将提醒其履行《邮政法》规定的邮包派送上门义务。”
    记者在现场咨询了几位小区内走出的业主,不少人并不知情物业的做法。
    另一小区每件收8毛钱
    扬子晚报记者调查发现,向快递收取一定费用才肯接收邮包的物业南京还有不少。比如在该小区对面的另一小区,每件邮包都会向快递公司收取8毛钱并要快递公司签订协议才行。“不签协议的必须有业主打电话给我们,我们才能收。比如EMS、亚马逊之类的。”保安师傅说。同样,许多业主也表示不理解。
    扬子晚报记者查阅了2013年11月26日提交审议的最新版《江苏省邮政条例(修订草案修改稿)》,其中规定物业服务企业应当为邮政企业投递邮件提供便利,但物业代收快递能不能收费并没提及。南京市物价局办公室工作人员表示,物业费是指物业对业主提供的基本服务费用,如保洁、保安等,的确不包括代收快递项目,如果这给物业公司带来负担,适当收取相应的费用是合理的,但必须要经过小区业委会同意才行。江苏钦友律师事务所的王律师表示,业主和物业签订的合同里如没明确说明物业有责任代收业主快递,则物业有权利拒绝代收业主的快递。从理论上分析,物业代收和保管业主的快递收取相应费用是合理的。
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